长短途货运 |
| 1.“诚信服务”。 诚信对于股东，就是为广大股东利益着想，为股东获取最大价值，实现最大投资回报。 诚信对于客户，就是以客户为中心，树立顾客至上的服务理念，不承诺做不到的事。 诚信对于员工，诚实有信、正直坦率是员工的重要品质。管理人员首先应该是有品质的人。诚信也包含了员工对企业的责任和忠诚。 2.“尊重个性”。 尊重员工的权利、个性，帮助员工树立自信； 尊重顾客的权利和尊严； 3.“认真专业”。 认真，就是员工要有高度责任感和积极主动性，为满足顾客需求而全力投入。 专业，就是员工要具备职业化素养，通过学习、培训和开发提升专业知识、专业水平，为顾客提供专业化服务，塑造专业化企业形象。职业化首先是一种态度，其次是一种态度。 |
| 信息编辑:上海强生搬家搬场运输有限公司 更新时间:2013/03/25 字号:大 中 小 |
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